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===== PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN =====

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|logo*/   ^Procedimiento de identificación de necesidades de capacitación y entrenamiento  |INFORMACIÓN  |
| ::: | ::: |CODIGO:GAD P03  |
| ::: | ::: |VERSION:1  |
| ::: | ::: |VIGENCIA: 17/02/2025  |

====== 1. OBJETIVO ======

Determinar los pasos a seguir en la identificación de necesidades y suministro de entrenamiento, acordes a las competencias requeridas para el desempeño de las actividades propias de los cargos al interior de la organziación.

====== 2. ALCANCE ======

Aplica desde la determinacion de las necesidades hasta la evaluación de la eficacia para aquellas capacitaciones que les aplique.

====== 3. DEFINICIONES ======
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**CAPACITACION:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Son las acciones formativas a través de las cuales se adquieren conocimientos y habilidades necesarias, para que los colaboradores se actualicen y aumenten su nivel de desempeño y de competencia.</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**COMPETENCIA:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Aplicación del conocimiento, habilidades y comportamientos al desempeño (NTC-ISO 10015).</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**ENTRENAMIENTO:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Se refiere al conocimiento técnico y las capacidades requeridas para que un individuo desempeñe adecuadamente determinado cargo en el sitio de trabajo. No incluye la formación en capacidades personales generales.\\
\\
**EVALUACION DE DESEMPEÑO:** Proceso de valoración sistemática de la forma en la que un funcionario realiza las actividades correspondientes a su puesto de trabajo.</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACION O ENTRENAMIENTO:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Proceso por el cual se determina si la acción de formación ejecutada cumplió con el objetivo de mejoramiento en las competencias laborales de los trabajadores mediante acciones formativas planificadas y que producen impactos positivos en los resultados de la empresa.</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**INDUCCIÓN:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Este vocablo es proveniente del latín “Inductio”. La inducción es un procedimiento basado en el conocimiento el cual consiste en analizar a través de la observación, situaciones particulares a fin de originar una conclusión.</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**PROGRAMA DE CAPACITACION O ENTRENAMIENTO:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Documento donde se compilan las acciones formativas a seguir bien sea para subsanar una deficiencia en las competencias de los colaboradores en el desempeño de un cargo, bien para mantener o elevar el grado de productividad en el mismo, o bien para incentivar y/o desarrollar actitudes positivas de mejoramiento continuo.</font>
 <font 10.0pt/Calibri,sans-serif;;inherit;;inherit>**REINDUCCIÓN:**</font> ** **
 <font 10.0pt/inherit;;inherit;;inherit>Actividad que se realiza con una frecuencia anual en él se refuerzan los conceptos asociados a las generalidades del Sistema Integrado de Gestión.</font>

====== 4. GENERALIDADES ======

Las necesidades de entrenamiento se identificarán, con el fin de realizar el cronograma de actividades para cada año y fijar el presupuesto respectivo, prestando atención continua a las necesidades que se puedan presentar en el transcurso del mismo, si el empleado o algún encargo así lo requiere.


====== 5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ======

  * Oportunidades de Mejoramiento.
  * Organigrama
  * Matriz de Riesgo y Oportunidades
  * Planes de Acción de Investigación de accidentes
  * Inspección
  * Auditorías
  * Revisión Gerenciales


====== 6.ELEMENTOS A UTILIZAR ======

  * Recursos físicos
  * Recursos Tecnologicos.
  * Teléfono.
  * Hoja de vida del trabajador.
  * Registro de asistencia a Actividades
  * Formato de evaluación de capacitación


====== 7. RESPONSABILIDAD ======

El proceso de recursos humanos, es el responsable de cumplir con lo estipulado en este procedimiento.

====== 8. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD ======

8.1. Las necesidades de capacitación surgen a partir de las siguientes entradas:

  * Evaluación de desempeño
  * Matriz de Peligro
  * Matriz de requisitos legales
  * Requerimiento especifico del cargo
  * Resultado de investigación de incidente / accidente
  * Resultado de la alta dirección
  * Auditorías
  * entre otros

8.2. Una vez identificadas las necesidades de capacitación estas se consolidarán en una matriz discriminándolas por cargo, por tema y o área de interes; una vez consolidadas, la alta dirección acordará y aprobará con el responsable de Recursos Humanos, la priorización de los temas identificados, teniendo en cuenta la duración, los costos, la importancia, el impacto entre otros; estos se consignará para su ejecución anual en el {{:rrhh:cronograma_de_capacitacion.xlsx|GAD P03 F1 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN}}, a través del cual se hara el seguimiento de los diferentes indicadores aplicables al proceso.

8.3. Teniendo en cuenta el Cronograma de capacitación el responsable de Recursos Humanos informará a los involucrados mediante correo electrónico hora, fecha, lugar y tema al personal para que se de cumplimiento a lo requerido.

8.4. Cada entrenamiento o capacitación que se realice debe registrarse en el formato {{:rrhh:registro_de_capacitacion.xlsx|GAF P03 F2 REGISTRO DE CAPACITACIÓN}}, para dejar constancia de la ejecución del mismo, con el nombre del capacitador, de los participantes, fecha, hora y lugar,..etc.

En caso de que se entregue algún certificado o diploma se incluirá una copia en la hoja de vida del empleado.

8.5. Cuando sea aplicable evaluación del entrenamiento o capacitación, esta se efectuará al final de la jornada y los resultados se registrarán en los indicadores, debe tenerse en cuenta que se evaluará la eficacia de las capacitaciones internas bien sea por convenios con entidades o a través de ARL, que tengan una duración mayor a una (1) hora a traves del Formato de evaluación de capacitación.

La organización considera que un proceso de formación cumple con su propósito cuando las evaluaciones del personal son >=80%

Las que son dictadas por fuera de las instalaciones de la Organización, serán soportadas a través de los certificados de asistencia a los mismos

8.6. Cada vez que ingresa nuevo personal a la empresa, se realiza un proceso de inducción, iniciando por Recursos Humanos, donde se le dará a conocer al nuevo funcionario las póliticas generales de la empresa, horarios, reglamento de trabajo, pefil del cargo, lineamiemtos de SST, etc., así mismo la gerencia debe socializar al nuevo empleado, las funciones especificas del cargo, así como el manejo de equipos, software, normas de seguridad, etc. En caso de ser necesaria una capacitación adicional, se diligencia el formato " solictud de entrenamiento”, indicando claramente el tipo de entrenamiento o capacitación requerida.


====== 8. ANEXOS ======

  * {{:rrhh:cronograma_de_capacitacion.xlsx|GAD P03 F1 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN}}
  * REGISTRO DE ASISTENCIA
  * {{:administrativa:modelo_induccion.pptx|MATERIAL DE INDUCCIÓN}}
  * MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACION
  * FORMATO DE SOLICITUD DE ENTRENAMIENTO

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<title classes #id>PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL </title>

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